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Patient qui annule souvent : que faire et que lui dire ?

Patient qui annule souvent : que faire et que lui dire ?

Vous voyez ce moment, où votre téléphone vibre… 📱 Et là, un sms d’un patient : “Je ne pourrai pas venir aujourd’hui, désolé.” Un de plus. Au début, on se dit : “bon, ça arrive”. Et puis, à force d’en recevoir régulièrement, une frustration s’installe. Voire une colère...